Der tägliche Versand innerhalb Deutschlands erfolgt ausschließlich durch DHL. Geht deine Bestellung bei uns ein, so wird diese nach vollständigem Zahlungseingang umgehend bearbeitet. Sobald deine Sendung unser Lager verlassen hat, erhältst du per Mail eine Versandbenachrichtigung von DHL inklusive eines Links zur Sendungsverfolgung.

Solltest du bei Anlieferung nicht zu Hause sein, findest du in deinem Briefkasten eine Benachrichtigungskarte. Auf dieser Karte steht neben der Sendungsnummer auch eine entsprechende Paketinformationsnummer. Solltest du nichts unternehmen, wird DHL versuchen, dir das Paket am nächsten Werktag nochmals zuzustellen.

Aus verpackungstechnischen Gründen kann eine Sendung auf mehrere Pakete verteilt sein. Diese können zeitversetzt bei dir ankommen. Lieferungen an DHL Packstationen und Postfächer sind in Deutschland möglich.

Hinweis zu Lieferungen auf die Kanarischen Inseln:
Aktuell bieten wir einen Versand auf die Kanarischen Inseln nicht standardmäßig an. Solltest du eine größere Bestellung planen oder eine Lieferung dorthin wünschen, bitten wir dich, vorab unseren Support zu kontaktieren. Gemeinsam prüfen wir gerne, ob und wie wir eine individuelle Versandlösung für dich finden können.

Zone	Preis	Land	Lieferzeit
I	5,90 €	Deutschland	2-4 Werktage
II	8,90 €	Österreich	2-4 Werktage
III	10,90 €	Frankreich	2-4 Werktage
IV	15,90 €	Ungarn, Italien, Tschechien, Dänemark, Schweden, Polen, Belgien, Luxemburg	2-4 Werktage
IV	15,90 €	Spanien, Finnland, Litauen, Portugal, Irland, Estland, Lettland	2-5 Werktage
IV	15,90 €	Griechenland	6-8 Werktage
V	19,90 €	Schweiz	4-7 Werktage
VI	20,90 €	Liechtenstein	4-7 Werktage
VI	20,90 €	Norwegen	6-8 Werktage

Achtung, in einigen Nicht-EU-Staaten werden Importzölle, auch Einfuhrzölle genannt, auf Waren und Einkäufe erhoben. Ihre Höhe richtet sich am MWST-Wert der Sendung, Gewicht und danach unter welcher Warentarifnummer die Waren in den entsprechenden Zolltarif des Ziellandes eingereiht werden.

Weiterführende Informationen zu der „Ausfuhr in einen Nicht-EU-Staat“ finden Sie auf der Warenverkehr-Infoseite der Generalzolldirektion oder bei den Zollbehörden der jeweiligen Nicht-EU-Staaten.

Setze dich bei Fragen zu Rücksendungen bitte direkt mit unserem Kundensupport in Verbindung. Wichtig: Denk bitte daran, uns vorab und innerhalb der Frist per E-Mail über deinen Widerruf zu informieren.

E-Mail:
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Telefonischer Kundensupport:
Deutschland: +49 421 40 89 46 40
Österreich: +43 72 09 02 54 0
Schweiz: +41 615 88 09 94

Hinweis zur Geld-zurück-Garantie („Omega Go!“-Konzept):

Der Käufer muss die nicht verwendeten ungeöffneten Produkte des „Omega Go!“-Konzeptes zurückschicken (3 x Omega 3 plus-Öl + 1 x Omegametrix-Test). Auch hier bitte die Adresse für die Rücksendung bei unserem Kundensupport erfragen. Die genauen Bedingungen für die Geld-zurück-Garantie sind auf der Produktseite nachzulesen.

Beachte bitte zum Thema Rücksendungen unbedingt unsere Angaben zum Widerrufsrecht. Diese findest du hier.

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